1. Objetivo

A Imobiliária Knorr está engajada com a conscientização dos usuários de seu site em relação aos dados pessoais eventualmente tratados.

Comprometida em respeitar a sua privacidade e prezar pela transparência, a empresa elaborou a presente política de privacidade, com o objetivo de proporcionar um claro entendimento sobre como é realizado o tratamento dos seus dados pessoais em nosso site.

Os dados pessoais serão tratados apenas enquanto forem necessários e adequados para as finalidades que embasam a coleta, sempre atentos às bases legais do tratamento.

Para mais informações acerca do tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail  relacionamento@imobiliariaknorr.com.br.

2. Quais os dados coletados, a forma e a finalidade da coleta?

Dados fornecidos diretamente por você através dos formulários
“ANUNCIAR IMÓVEL”,
“ENCONTRE MEU IMÓVEL”,
“CONTATO”,
“QUERO AGENDAR A VISTORIA FINAL”,
“AGENDAR VISITA”,
“ENTRE EM CONTATO”,
”AVISO DE DESOCUPAÇÃO “, “
“CONTESTAÇÕES DE VISTORIAS”,
“SOLICITAÇÃO DE MANUTENÇÃO” :

• nome;

• sobrenome;

• e-mail;

• telefone;

• celular;

• endereço;

• CPF;

• dados do currículo;

• limite do cartão de crédito;

• código de contrato.

Dados tratados indiretamente: como IP, origem do IP, características de seu acesso e de seu navegador, seus acessos anteriores, bem como suas preferências de pesquisa, por meio de cookies e plug-ins de terceiros enviados ao seu navegador, os quais não possibilitam a identificação do usuário.

Estes cookies são registros que podem ser utilizados por websites para tornar a experiência do usuário mais eficiente, visando atingir objetivos como a melhoria da utilização, o bom funcionamento do site, experiência e interatividade do usuário nas plataformas digitais e ter acesso a informações e anúncios os quais são relevantes e atingem melhor as necessidades e interesses do usuário.

Estes dados serão coletados para cumprir as seguintes finalidades:

• contatar o titular;

• realizar simulação de crédito para locação de imóvel;

• localizar imóveis de interesse do titular;

• realizar o anúncio de imóveis do titular;

• realizar solicitação de manutenção;

• permitir a contestação de vistorias;

• agendar vistorias;

• registrar aviso de desocupação;

• enviar e-mail marketing.

Destaca-se que nos casos do envio de e-mail de marketing, contato com o cliente e realização de simulações de valores de aluguel, a base legal utilizada será a do legítimo interesse, nos termos do art. 10, da LGPD, e, em razão disso, o titular poderá solicitar o descadastramento de nossa base de dados a qualquer momento, por meio de solicitação ao e-mail  relacionamento@imobiliariaknorr.com.br.

3. Por quanto tempo vamos reter os seus dados pessoais?

Armazenamos e mantemos os seus dados:

a) pelo tempo exigido por lei;

b) até o término do tratamento dos dados pessoais, ou seja, quando do alcance da finalidade ou quando os dados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade ou quando o titular estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados ou quando houver determinação legal nesse sentido;

c) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Imobiliária Knorr, conforme o caso;

d) pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos da Imobiliária Knorr.

4. Controlador dos dados pessoais

A Imobiliária Knorr será a controladora de seus dados pessoais. Para a finalidade da legislação aplicável, controlador é a quem compete as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais.

5. Encarregado dos dados pessoais

A Imobiliária Knorr nomeia como Encarregada Gerhard Guilherme Knorr Neto, que poderá ser contatado através do e-mail  relacionamento@imobiliariaknorr.com.br.

6. Compartilhamento dos seus dados pessoais

A Imobiliária Knorr poderá, excepcionalmente, compartilhar os seus dados pessoais com provedores de softwares e outras tecnologias da informação para a finalidade de geração de cadastro e adoção de eventuais providências essenciais ao bom funcionamento das funcionalidades oferecidas no site destinadas à comunicação com o cliente.

Além disso, poderemos compartilhá-lo com agências de marketing e outros prestadores da Imobiliária Knorr.

7. Direitos em relação aos seus dados pessoais

Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, os quais a Imobiliária Knorr se compromete em assegurar, dentre eles:

• a confirmação da existência de tratamento;

• o acesso aos dados;

• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• a portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;

• a informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o uso compartilhado de dados.

8. Armazenamento e segurança

A Imobiliária Knorr está engajada com a segurança dos seus dados pessoais. Adotamos precauções para manter essa proteção, empregando sistemas de segurança e procedimentos adotados pelo mercado para proteger os seus dados.

A empresa também assegura que os dados dos titulares serão armazenados exclusivamente em servidores nacionais.

9. Dúvidas | Contato

Caso você entenda que seus dados foram utilizados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto titular, se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões, ou, ainda, caso queira solicitar a correção dos seus dados, entre em contato conosco através do endereço de e-mail relacionamento@imobiliariaknorr.com.br

10. Alterações

A Imobiliária Knorr se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página.

A presente Política de Privacidade entra em vigor em 23 de abril de 2023.