Dúvidas Frequentes
QUAL A DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PARA ENTREGA DAS CHAVES E FECHAMENTO DA DESOCUPAÇÃO?
É OBRIGATÓRIA a apresentação da documentação abaixo:
– Últimas faturas de Água e Energia (se houver);
– últimas faturas de condomínio (se houver);
– Certidão negativa de débito da administradora do condomínio;
– Protocolo de lacre e encerramento do fornecimento de gás (caso o consumo de gás não esteja vinculado ao boleto de condomínio);
QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO DO SETOR DE DESOCUPAÇÃO?
Para entrega das chaves e fechamento das contas, o setor de desocupações funciona de segunda à sexta-feira, das 8:30 às 17:00, no endereço:
– Imobiliária Knorr: Rua João Pedro de Souza, 798, Jardim Monte Líbano – Campo Grande-MS
QUANTO TEMPO ANTES, PRECISO LIGAR PARA AGENDAR A VISTORIA DE SAÍDA/DESOCUPAÇÃO? ESSES DIAS SÃO PAGOS?
O prazo mínimo de antecedência para agendamento da vistoria são 05 (cinco) dias úteis. Após o registro do aviso de desocupação o cliente receberá um link em seu e-mail para realizar o agendamento on-line da vistoria.
PINTURA – MESMO COM POUCO TEMPO DE USO, TENHO QUE PINTAR?
Sim. Caso a sua vistoria de entrada/locação apresente como descrição/classificação da pintura como “NOVA”, deve-se fazer a pintura do imóvel antes de haver a vistoria de desocupação.
POSSO PARCELAR VALOR DE DESOCUPAÇÃO NO BOLETO?
No ato da entrega das chaves e do fechamento das contas, o atendente de desocupação apresenta as propostas para pagamento e quitação dos débitos.
PRECISO QUE A LUZ (ENERGIA ELÉTRICA) ESTEJA LIGADA NO MOMENTO DA VISTORIA?
Sim, no momento da vistoria são testadas as lâmpadas, eletrodomésticos, aquecedores e ar condicionados. Após a realização da vistoria, o vistoriador orienta sobre a necessidade do desligamento, ou não, da energia elétrica.
TENHO QUE ACOMPANHAR A VISTORIA DE DESOCUPAÇÃO?
Sim, é necessário que o titular da locação ou um representante indicado pelo inquilino acompanhe o processo de vistoria de desocupação junto ao vistoriador.
TENHO QUE PAGAR MULTA CONTRATUAL POR SAÍDA ANTECIPADA?
Sim, e isso acontece caso ainda não houve cumprimento do prazo mínimo estipulado em seu contrato de locação. Desta forma, haverá a cobrança proporcional da multa por saída antecipada.
TENHO QUE AVISAR COM ANTECEDÊNCIA QUE IREI DESOCUPAR / SAIR DO IMÓVEL?
Sim, a imobiliária deve ser avisada da sua intenção em desocupar/sair do imóvel.
QUANDO AVISO QUE VOU DESOCUPAR, PARO DE PAGAR O ALUGUEL?
Não, o aluguel só se encerra quando houver a entrega das chaves do imóvel no Setor de Desocupações.